私自身、クレジット決済の導入を考えると『手間』や『決済手数料』などが
ハードルとなりなかなか踏み込めないでいました。

やっと、私のお店でも店舗とオンラインショップの両方でクレジットカードを導入しました。その理由は以下の通りです。

この記事では、『導入したことで解決されたこと』や『導入のメリット・デメリット』
について、詳しく解説していきたいと思います。

『そもそもクレジット決済ってどういう仕組なの？』という方は、下記の『クレジット決済・キャッシュレス決済とは』で、詳しく解説しています。

キャッシュレス決済を導入したきっかけ

① 購入せずに帰ってしまう方がふえてきた

『クレジットカードつかえますか？』
『現金のみとなります。』
『またきます』
この会話が、増えてきたな…と感じるようになりました。

• 現金を持ち歩かない人が多くなった。
• 銀行まで下ろしにいくのが手間になる。
• すぐに買って帰りたい。
• ポイントやマイルを貯めたい。

商品力やブランド力を上げて ”ここでしか買えない商品” を提案することも大事ですが、
全員が全員、お店を求めてきてくださるお客様ではありません。

ふらっとよったお客様でも、一度でも口にしてもらえなければ、
リピートには繋がりません。
クレジットカード決済ができない事でこのチャンスを逃してしまうのは勿体ないと感じるようになりました。

② 帰ってしまう方の売り上げを想定したら、決済手数料を上回った。

帰ってしまうお客様が増えたことで、
その売り上げられるはずだった額と決済手数料を天秤にかてみました。

この結果、『決済手数料は大したことないな』と感じるようになりました。

そのくらいキャッシュレス決済化は進んできているように体感しています。
クレジットカード決済を導入したことで、決済手数料を上回る効果を感じています。

③ オンラインショップの銀行入金待ち・かご落ちにストレスを感じた。

『振り込まれるまでのストレス』でも記載しておりますが、
銀行振込の場合、カートに入れてから振込までの間にタイムラグが生じます。
本当に振り込まれるか、振り込まれないかわからない状態を何日も待つことにストレスを感じていました。

結果、『購入されない＝カゴ落ち』も起きるため、
銀行振込にメリットを感じなくなってしまいました。

クレジットカードを持っていない方のために、銀行振込も残してはいますが、
クレジットカード決済を導入したことで、このストレスは限りなく軽減されています。

④ お客様の導入希望の声が増えてきた。

常連のお客様から『導入しないの？』という声が増えてきました。常連のお客様声は無視できない…ということも導入でした一因です。

⑤ 小銭の計算が手間だと感じた。

小銭準備をするため•売上を入金するために毎週、おやすみを利用して銀行行っていました。
この作業も負担に感じていたのは事実です。

クレジットカードを導入して、銀行に行く回数も減りましたが、
それと同時ににスタッフの金銭のやり取りミスも減って二重の効果を感じています。

なぜクレジットカード決済が普及しているか

なぜクレジットカード決済が普及しているかと言えば、お客様にメリットがあるからです。
そのメリットとは以下の7点です

詳しくはこちらで『クレジットカードの普及理由』について、解説しています。

キャッシュレス決済の8つの方法

キャッシュレス決済の手段は、こちらの『キャッシュレス決済の8つの方法』で、詳しく」解説しています。

キャッシュレス決済導入のデメリット

クレジット決済導入のデメリットは、こちらの『キャッシュレス決済導入のデメリット』で、詳しく解説しています。

キャッシュレス決済導入のメリット

クレジット決済導入のメリットは、こちらの『キャッシュレス決済導入のメリット』で、詳しく解説しています。

キャッシュレス決済導入して解決されたこと

キャッシュレス決済導入のきっかけとなった以下の5点はきもち良いほど解決されました。
細かく解説して行きたいと思います。

1. 購入せずに帰ってしまう方がふえてきた。
   →キャッシュレス決済を導入したことで、帰ってしまうお客さまがいなくなり、
   購入につながりました。購入につながる機会の損失を防げるようになった。
   
2. 帰ってしまう方の売り上げを想定したら決済手数料を上回った。
   →これまで機会損失していた以上に、売上が上がったことで
   決済手数料を相応の支払いだと考えられるようになりました。
   
3. オンラインショップの銀行入金待ち・かご落ちにストレスを感じた。
   →決済がすぐ行われることで、ストレスが減った。また、購入完了の確認が早いため、商品の準備、発送の準備に円滑にとりかかれる。
   
4. お客様の導入希望の声が増えてきた。
   →常連のお客様から『助かる』との声をいただきます。
   
5. 小銭の計算が手間だと感じた。
   →小銭を数える手間が省け、お会計にかかる時間が短縮。回転率がよくなりました。
   
   
   

キャッシュレス決済導入して変化したこと

1. 銀行へ現金を入金する回数が減った。
   →以前は夜間金庫に毎日入金していましたが、元現金やりとりが減ったため、入金に出向く回数が減りました。その時間を考えると大幅に手間が減ったと感じています。
2. 両替の回数が減った。
   →上記繰り返しになってしまいますが、両替を行うにも銀行へ出向く必要があります。休みの日に、自分の時間を削って両替に行っていたので、
   時間も負担も軽減し助かっています。
3. 会計ミスが減った。
   →売上と現金が合わないとレジ締めが終わりません。キャッシュレス決済を導入したことで、現金のやりとりを行う機会がへったことで会計ミスが減りました。
   レジが合わない！というトラブルほとんどなくなり、安心してスタッフお会計を任せることができるようなりました。

キャッシュレス決済導入のデメリットも

1. 少額でもクレジット払いされてしまう。
   →元々、現金のみで運営をしていると、手数料が負担に感じてしまいます。
   お客様は金額に関わらず、クレジット決済をされるため、
   最初は小さな決済手数料の積み重ねが気になってしまいました。
2. 現金があるのにクレジット払い。
   →現金で支払って下さるなら、現金で支払って欲しいのが本音。
   しかし、キャッシュレス決済はお手軽なため、
   現金を持ち合わせていても、クレジット払いされる方がほとんどです。

キャッシュレス決済の導入。結果論でいうと

私自身がキャッシュレス決済の導入をして感じたことは 『メリット』だけでなく、
『デメリット』もありました。

結果的に売上は上昇。決済手数料を支払っても今までよりもプラスになっています。

それだけキャッシュレス決済化が世の中進んでいて、
現金を持ち歩かない方が増えているのだと思います。

それ以外にも時間や負担の軽減され、導入したメリットのほうが、
デメリットよりも大きくかんじています。

あなたが導入を悩んでいるのであれば、メリットとデメリットを天秤にかけた上で、現在の売上と結果的に得られる売上をシュミレーションした上で導入を考えて見てください。

やってみなきゃわからない！という方は、一度導入して１年ほど使用感を観察してみると良いと思います◎

その際は、月額手数料や導入費の負担の少ない決済代行会社を選択。キャンペーンなども活用して、使用感をためして見ましょう。

初心者でも導入しやすい決済代行会社

試しにキャッシュレス決済を導入してみたいという方にもちょうどいい、
導入しやすいキャッシュレス決済代行会社を３社選びました。

導入しやすさは、以下の観点から考察したものとなります。

つまり、いつ始めても いつ止めてもOK！負担の少ないキャッシュレス決済代行会社ということになります。

　Air Pay

【 Air Pay の特徴】

・0円キャンペーンで、
　iPad・カードリーダーを0円でレンタル
・決済手数料が業界最安水準
・オンライン決済には対応しない
・対面決済に強い
・豊富な決済手段！QRコード決済の種類が豊富
・振込手数料・月額固定費なし
・大手ポイントサービスの導入オプション

詳細ページ

公式ページ

　STORES

【 STORES の特徴】

・初期費用無料
・決済端末代0円キャンペーン
・決済手数料は業界最安水準
・交通系電子マネー決済は特に安い
・最短3営業日で導入
・請求書・リンク決済
・業種別料率
・非接触決済

詳細ページ

公式ページ

　Square

【Square の特徴】

・最短営業日入金
・初期費用無料
・シンプルな決済手数料
・最短即日導入
・無料POSレジ対応
・請求書・リンク決済
・非接触決済
・iOS・Androidに両方に対応

詳細ページ

公式ページ

キャッシュレス決済導入は決済代行会社経由がおすすめ

クレジットカード決済を導入するには以下の2つの方法があります。

大手企業げあれば、直接交渉は売上金額を提示して、決済手数料を下げてもらうなどのメリットがあります。
しかし、小さな企業やお店では決済代行会社を経由して導入する方が、決済手数料も安く収まります。

1. 直接契約方式
2. 決済代行会社経由契約方式
   

現在一般的に導入されているのは②番の『決済代行会社経由契約』です。
『直接契約方式と決済代行会社経由方式』に付いて詳しくはこちらで解説しています。

キャッシュレス決済代行会社選びの１０のポイント

飲食店が、決済導入会社を選ぶ方法には下記のポイントがあります。
これらのポイントから、貴店が何を一番重視しているか考えます。

クレジット決済会社にはそれぞれ特徴がありますので、
その重視したいポイントと使い勝手を考慮したうえで、決済会社を選択しましょう。

例えば、サブスク販売の導入を考えているようでしたら、”サブスク決済”が導入できる代行会社の選択が必須です。

詳しくは『キャッシュレス決済代行会社選択の１０のポイント』にて解説しております。

クレジットカード決済審査の注意点

クレジットカード決済は申請すれば、だれでも導入できる訳ではありません。審査があり、審査をクリアしないと導入することはできません。

スムーズに導入するための注意点は以下の5点です。導入手続きを進める前に、以下の5点を完璧に整えたうえで、導入手続きをすすめましょう。

おすすめクレジットカード決済代行会社比較

スクロールできます

公式サイト	Square	STORES 決済 (旧:Coiney)	AirPay	PAYGATE	楽天ペイ	stera pack スモールビジネス/ スタンダード	stera pack 1年お試 プラン
	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる
月額	無料	無料	無料	¥3,300	無料	¥3,300	¥0
決済手数料	2.5％〜	3.24%〜	3.24%〜	3.24%〜	3.24%〜	1.98%~ 2.7%〜	3.24%〜
入金 手数料	無料	売上合計10万円以上：無料 売上合計10万円未満：200万円	無料	・みずほ銀行:¥100 ・その他銀行:¥200	¥330	・三井住友銀行 ：無料 ・その他銀行 ：220円	・三井住友銀行 ：無料 ・その他銀行 ：220円
決済端末	¥46,980 →¥39,980	¥19,800 無料キャンペーンあり	¥20,167 無料キャンペーンあり	¥30,800	¥19,800〜 無料キャンペーンあり	無料 ※修理・交換も無料	無料 ※修理・交換も無料
振込サイクル	最短翌日	最短翌々日	登録金融機関により異なる 月／3回 または 月／6回	・月2回末締め 翌15日払い ・15日締め 当月末払い	最短翌日	・月 6 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 15 日後払い	・月 6 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 15 日後払い
周辺機器	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	・iPhone／iPad •レシートプリンター	レシートプリンター内蔵	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	レシートプリンタ内蔵 レシートロール紙無料	レシートプリンタ内蔵 レシートロール紙無料
決済手段	・対面支払い クレジットカード／タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・ブラウザ決済 ・QRコード(paypay） ・Square請求書決済（リンク型決済） ・ＥＣサイト決済 ・サブスク決済	・対面支払い クレジットカード／タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード ・STORES 請求書決済（リンク型決済）	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/ スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード ・ＥＣサイト決済	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード
サブスク決済	◯	×	×	◯	×	×	×
電子マネー /スマホ決済	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・ID ・Qucik Pay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・ID ・Qucik Pay ・ポイント系等	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy ・QUICPay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・iD ・QUICPay ・nanaco ・楽天Edy ・WAON	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy
屋外決済	◯	◯	◯	◯	◯	×	×
QRコード/スマホ決済	・PayPay	・WeChat Pay	・d払 ・PayPay ・LINE Pay ・au Pay ・J Coin ・WeChatPay ・unionPay ・Ali Pay	・PayPay ・楽天Pay ・au PAY ・メルペイ ・LINE Pay ・D払い ・Wechat Pay ・ALIPAY	・楽天Pay ・au PAY	・楽天Pay ・d払い ・PayPay ・メルペイ ・au PAY ・ゆうちょPay ・ALIPAY ・WeChat Pay •UnionPay（銀聯）	・楽天Pay ・d払い ・PayPay ・メルペイ ・au PAY ・ゆうちょPay ・ALIPAY ・WeChat Pay •UnionPay（銀聯）

 

まとめ

お菓子屋さんなど小売販売がオンライン・ショップを準備を進めると必ずぶつかる壁があります。

それは、『同梱発送したときの送料の問題』です。オンラインショッピングは送料が掛かってしまうため、お客様にとっても購入へのハードルとなります。

オンラインショップの送料計算システムでは適切な送料が計算できず、送料パターンに当てはまらない送料は、お客様か、お店のどちらかに負担がかかってしまう事になります。

この問題は請求書決済（リンク型決済）で解決ができます。『同梱した場合の送料問題はリンク型決済サービスで解決。』で詳しく解説しております。悩んでいる方はは是非参考にしてみてください。

どの会社にも強みと弱みが存在します。
自身の事業が何を必要としているのかを分析した上で、
マッチした強みを持ったキャッシュレス決済代行会社を導入すると、
弱みの存在を意識することなく利用することが可能です。

まずは、自身の事業何を必要としているか以下の項目から考えて行きます。

ここでは、目的別にキャッシュレス決済を紹介
自身のお店がどのような強みを持った会社がマッチするか照らし合わせてみてください。
キャッシュレス決済導入に悩むあなたの手助けになれば嬉しいです。

キャッシュレス決済代行会社選びの１０のポイント

先にも述べたように、どの会社にも強みと弱みが存在します。それを見分ける項目として、自身のお店が何を重視しているかで、選択していく必要があります。

① 使いやすさ

まず基本的なことになりますが、大切なのは使いやすさです。使いやすさには、いくつかの項目があります。

契約のしやすさ

• 審査の通りやすさ
  キャッシュレス決済は誰でも導入できるわけではありません。
  審査の厳しさは各会社によって差があります。
  
• 契約から利用開始までの期間が会社によって異る。
  利用開始まで時間がない方は契約まで最短の会社を選ぶ必要があります。

導入のしやすさ

• 必要な設備・備品
  会社により必要な設備・備品の種類が異なります。
  例）タブレット・レシートプリンター・決済端末など
  また 、それらの設備備品は キャンペーンで無料 もしくは 安く購入できる会社もあります。

設定のしやすさ

設定には初期設定と商品追加毎に必要な商品登録があります。

• 初期設定
  初期設定も会社によって様々なフォロー体制があります。
  ・初期設定まで電話やメールでフォロー。
  ・自力でも感覚的に理解できるつくりになっている。
  ・初心者でもわかりやすい解説サイトがつくられている。
  
• 商品登録
  ・アプリで簡単設定
  ・パソコンからの設定

画面の使いやすさ

• 機能的な使いやすさ
  パソコン初心者でも簡単に使える機能か、
  少しむずかしいつくりなのか。
  
• 複数の人が使えるか
  設定した人だけが利用できるわけではなく、
  誰がレジ係になっても対応しやすいつくりであるか。

解約のしやすさ

解約する場合にも条件がある場合とない場合があります。先のことは未定であっても、
契約前にも解約の条件を把握しておくと、安心して利用することができます。

• 契約の縛り
  解約には以下のようなパターンがあります。
  ・すぐに解約できる契約
  ・２年縛りなど解約には条件（違約金など）がある契約。
• 違約金の有無
  違約金も会社により様々な設定があります。
  
  ・解約時に違約金がかかる
  ・契約期間が満期であればかからない
  ・そもそも違約金が設定されてない
• 機材返却の有無
  ここでいう機材とは【タブレット・レシートプリンター・決済端末】など
  会社により機材の返却には以下のようなパターンがあります。
  
  ・解約時に返却しなければいけない。
  ・契約時に買い取り→返却なし。
  ・自身で機材を買い揃える→自身の財産のため返却なし。
  

② 決算手段の種類

一口にキャッシュレス決済と言っても、色々な決済手段があります。
決済代行会社により扱っている決済手段も異なります。

決済手段の種類について詳しくは、以下の『【導入前に知りたい】クレジット決済・キャッシュレス決済とは｜普及している理由｜わかりやすく！』にて詳しく解説しております。

色々な決済手段が利用できることは、消費者にとって嬉しいことです。
しかし、全てを網羅する必要があるでしょうか？
答えは、それぞれの経営方針によって異なってきます。

1. 販売している商品が他店と変わらない
   コンビニやスーパーのような、大手企業の商品を販売している場合、
   他店との差をつける方法として、サービスや価格が重要になってきます。
   
   つまり色々な決済手段が利用できることが、来店の動機になる可能性が出てきます。
   
2. お客様の層がにより決済手段を選択
   例えば、主婦層は『ポイントやお得な情報』に特に敏感だったりします。
   PayPayのようにキャンペーンを頻繁に行っているような
   決済手段は進んで利用する方が多い印象です。
   
   お客さまの層により導入する決済手段を数種類に絞ることで、
   決済手数料を抑えることができることもあります。
   
   また、お客様年齢層が高い店舗の場合、クレジットカード対面決済のみでも十分だったりします。
   
3. しっかりとしたブランディングが行われている
   他店舗にはない商品やサービスでしっかりとしたブランディングがされている場合、
   他店ではなく、あなたのお店を目的に来店していることになります
   
   つまり、決済手段を来店の動機にする必要はなく、多くの方が所持している【VISA/MASTAR】のようなカードブランドが利用できれば問題ない場合もあります。
   
   また、高所得者はAMEXやダイナースを利用している方が多いため、
   そのようなカードブランドも利用できる環境であればお店としてのステイタスも向上します。
   
   

③ クレジットカードブランドの種類

利用する決済代行会社や決済手段によって利用できるクレジットカードブランドが変わってきます。

先で述べた『決済手段の種類』と同じような理由から経営方針によって、
導入すべきクレジットカードブランドが変わってきます。

④ 購入代金に比例する、決済手数料

利用できる 決済手段や クレジットカード ブランドが異なるように 決済手数料も各決済代行会社により異なります。そして、購入代金に比例して増えてます。

手数料の高い会社はサービスが充実している傾向です。しかしそのサービス の全てが、あなたの会社・お店に必要というわけではありません。

必要なサービスを見極めることで、決済手数料を削減することができます。

⑤ 【決済場所は２箇所】オンラインか実店舗か

キャッシュレス決済は 『店舗型の決済』と、
インターネット上で行う『オンライン決済』があります。
また、実店舗とオンライン上では 決済手段や決済手数料、サービス が異なります。

店舗型決済

1. ① ICチップ
2. ② 磁気
3. ③ タッチ決済
4. ④ QR決済
5. ⑤ 電子マネー決済

オンライン型決済

1.  クラウド請求書決済（リンク型決済）
2. オンライン決済
3. ブラウザ決済

⑥ 入金サイクル

入金サイクルとは、お客様が商品を キャッシュレスで購入し、決済代行会社があなたのお店にその代金を支払ってくれるまでの時間のことを言います。

決済代行会社に入金までの期間＝入金サイクルが異なります。
例えば以下のようなものがあります。

現金がすぐに必要な場合は入金サイクルの短い 決済代行会社を 選択する必要があります。
また、入金時に入金手数料がかかる 決済代行会社もあります。入金の旅にかかってくる 手数料になりますので 考慮しておくことが必要です。

⑦ 店舗外への持ち出しの有無

決済端末は店舗内で利用するものと 持ち出し可能なものとあります。
それらの端末の取り扱いは、決済代行会社によって異なります。

店舗外に持ち出す シチュエーションには以下のようなものがあります。

あなたがキャッシュレス決済を利用するシチュエーションを考慮し、
決済代行会社を選ぶ必要があります。

⑧ サブスク販売導入の有無

サブスクとは 継続販売のこと。継続して費用を支払うことで商品やサービスを購入するシステムで、毎月、手続きの必要なく、決済代行会社が一度お預かりした情報を元に自動的に請求をかけてくれるます。

例えば、月額使用料や会費登録料、定期購入などの決済がこれにあたります。
最近では、映像・音楽の配信サービス・習い事の月額料もこの決済方法が用いられています。

サブスク 決済は決済代行会社により、 導入できる会社 と できない会社があります。
このような販売方法を導入する計画があるのであれば、導入できる決済代行会社を選択する必要があります。

⑨ 使用しているクラウド会計システムとの連携

決済代行会社はクラウド会計システムと提携していることが多いです。
提携している会社同士であれば、レジで打った売上や経理を自動的に把握することができます。

また、クラウド会計システムに支払い銀行や法人クレジットカードを提携しておけば収入と支出の管理を手間なく行うことが可能です。

クラウド会計システムについて詳しくは以下の『【2023】自分で経理 || お菓子屋さんと相性の良いクラウド会計システム4選』で詳しく解説しています。

⑩ セキュリティ

キャッシュレス決済は、お客様のクレジットカード情報をお預かりし決済を行います。
（クレジットカード情報は暗号化されますので、実際には店舗側がクレジットカード情報を把握するわけではありません。）

お客様のクレジット情報を守るために、セキュリティのしっかりした
決済代行会社を選択する必要があります。

以下で紹介している決済代行会社はセキュリティの安心のある会社を選択しております。

クレジット決済代行会社比較

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公式サイト	Square	STORES 決済 (旧:Coiney)	AirPay	PAYGATE	楽天ペイ	stera pack スモールビジネス/ スタンダード	stera pack 1年お試 プラン
	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる
月額	無料	無料	無料	¥3,300	無料	¥3,300	¥0
決済手数料	2.5％〜	3.24%〜	3.24%〜	3.24%〜	3.24%〜	1.98%~ 2.7%〜	3.24%〜
入金 手数料	無料	売上合計10万円以上：無料 売上合計10万円未満：200万円	無料	・みずほ銀行:¥100 ・その他銀行:¥200	¥330	・三井住友銀行 ：無料 ・その他銀行 ：220円	・三井住友銀行 ：無料 ・その他銀行 ：220円
決済端末	¥46,980 →¥39,980	¥19,800 無料キャンペーンあり	¥20,167 無料キャンペーンあり	¥30,800	¥19,800〜 無料キャンペーンあり	無料 ※修理・交換も無料	無料 ※修理・交換も無料
振込サイクル	最短翌日	最短翌々日	登録金融機関により異なる 月／3回 または 月／6回	・月2回末締め 翌15日払い ・15日締め 当月末払い	最短翌日	・月 6 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 15 日後払い	・月 6 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 15 日後払い
周辺機器	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	・iPhone／iPad •レシートプリンター	レシートプリンター内蔵	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	レシートプリンタ内蔵 レシートロール紙無料	レシートプリンタ内蔵 レシートロール紙無料
決済手段	・対面支払い クレジットカード／タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・ブラウザ決済 ・QRコード(paypay） ・Square請求書決済（リンク型決済） ・ＥＣサイト決済 ・サブスク決済	・対面支払い クレジットカード／タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード ・STORES 請求書決済（リンク型決済）	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/ スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード ・ＥＣサイト決済	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード
サブスク決済	◯	×	×	◯	×	×	×
電子マネー /スマホ決済	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・ID ・Qucik Pay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・ID ・Qucik Pay ・ポイント系等	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy ・QUICPay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・iD ・QUICPay ・nanaco ・楽天Edy ・WAON	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy
屋外決済	◯	◯	◯	◯	◯	×	×
QRコード/スマホ決済	・PayPay	・WeChat Pay	・d払 ・PayPay ・LINE Pay ・au Pay ・J Coin ・WeChatPay ・unionPay ・Ali Pay	・PayPay ・楽天Pay ・au PAY ・メルペイ ・LINE Pay ・D払い ・Wechat Pay ・ALIPAY	・楽天Pay ・au PAY	・楽天Pay ・d払い ・PayPay ・メルペイ ・au PAY ・ゆうちょPay ・ALIPAY ・WeChat Pay •UnionPay（銀聯）	・楽天Pay ・d払い ・PayPay ・メルペイ ・au PAY ・ゆうちょPay ・ALIPAY ・WeChat Pay •UnionPay（銀聯）

 

まとめ

ここまで解説したポイントを把握した上で自身にあうキャッシュレス決済代行会社を選択してみてください。重視する部分が明確になると決済手数料や固定費の削減となり、コストをさげることにもつながります。

お菓子屋さんや飲食店などの小規模店舗が、
クレジット決済会社を決める時の判断基準には以下のポイントがあります。

PAYGATE が貴店の重視ポイントにあっているか考察してみてください。
結論からいえば『PAYGATE』は以下の特徴があります。

ここでは、小規模店舗との相性や スマレジPAYGATE はどんな会社か？
良いとこ・気になるとこ について解説して行きたいと思います。

PAYGATE公式

PAYGATE運営

スマレジ

PAYGATEの運営は株式会社スマレジ

PAYGATE導入店舗

PAYGATEは株式会社スマレジが2022年に開始したばかりの新しいサービスです。既に、大手企業から個人店まで幅広い企業が導入しています。

• Yellow Heat
• グリコ
• 花キューピット
• ワコール
• イープラス
• たまプラーザTERRACE

PAYGATEの特徴

PAYGATEの特徴は 以下の8つです。

PAYGATEの 月額費用は 3300円(税込)

月額費用3300円(税込)には以下の内容が含まれています。

︎SIM通信費

︎管理画面サービス

︎カスタマーサポート

︎QRコード決済

︎電子マネー決済

︎クレジットカード決済

月額利用料が発生しても、お得なPAYGATE

月額費用は発生しますが、充実したサービスが揃っています。

PAYGATEの通信環境

PAYGATEの端末(PAYGATE Station L)をご利用時の通信環境は、
以下の3つのいずれかです。

PAYGATEは4G回線(docomo)が標準装備

月額料金（¥3300)がかかってきてしまうPAYGATEですが、4Gモバイル（docomo）回線が標準装備されているところが、大きなポイントのひとつです。モバイルネット回線込みの値段と考えれば決して高くはありません。

端末持ち運び可能で場所を選ばない

端末持ち運びが出来ることが条件な方には、PAYGATEがおすすめです。
持ち運びをするシチュエーションにはいかのような状況があります。

持ち運びできる端末にはPAYGATEのように、以下の条件を満たしている必要があります。

バッテリーもフル充電で約300回決済可能と安心設計です。

Wi-Fi回線導入が難しい場合でも利用可能

PAYGATEは、4Gモバイル（docomo）回線が標準装備されており、スマホやタブレットなどの端末がなくても利用可能なため、Wi-Fi回線導入が難しい環境にある方でも、決済ターミナルの導入が可能です。

PAYGATE 初期費用 0円キャンペーン

PAYGATE リリースキャンペーン

PAYGATE 契約・解約について

PAYGATEの契約について

料金は毎月、1日になった時点で確定します。
月途中で契約した場合、日割り金額が発生します。

PAYGATE解約時の違約金

通常、PAYGATEを解約する場合、違約金はかかりません。

つまり、解約するタイミングによっては、損をしてしまいます。
解約のベストタイミングは『月末最後の営業日の前日』となります。

『リリースキャンペーン』利用時の解約違約金

PAYGATE 『リリースキャンペーン』は、端末到着月から最低1年間の契約期間です。1年以内の解約は、違約金として 月額利用料×残月数分 となります。

リリースキャンペーンお申し込み

シンプルなオールインワン端末

PAYGATE Station L

【通常】30,800円(税込)
※microUSB充電器 付属。
※故障は1年保証

これ一台でコンパクト・レジ周りもスッキリ

タッチパネル・ICカードリーダー・非接触カードリーダー・磁気カードリーダー・カメラ搭載でタブレットやスマホは不要。

カードをかざして決済

タッチ決済・電子マネーに対応

クレジットICカード決済

差し込み型のカード決済に対応

スマホ決済対応

スマホをかざして決済を行う
タッチ決済・電子マネーに対応

カメラで読み取り決済

QRコード決済に対応

インボイスにも対応

2023年10月には『インボイス制度』がはじまります。
レシートも適格簡易請求書（インボイス）に該当するためには、事業者登録番号の記載と税率フォーマットの印字対応が必要です。 

「適格簡易請求書」交付対象の事業者

小売業、飲食店、写真業、旅行業、タクシー業、駐車場などがあります。

登録番号の印字

T+数字13桁の登録番号が入っていることが必要です。機能のレシート印字を編集することが可能。

税率フォーマットの印字

「税率ごとに区分した消費税」と「適用税率」の記載が必要です。
取引の相手方に取引金額を示す場合の書類には、登録番号の記載が必要。
︎適用税率や登録番号の印字に対応。

PAYGATE Station Lの利用時の注意点

充電しながらの使用はお控えください

PAYGATE端末を使用する際は、 必ず 充電ケーブルを接続せずに使用。
充電しながら使用すると、内蔵されているリチウムイオン電池の劣化が早まり、故障の原因となるので注意が必要です。

レシートロール紙について

PAYGATE Station（端末）は、プリンター内蔵。
レシート印刷が可能です。

レシートロール紙の対象規格

• 紙の種類
  感熱紙・高保存
• サイズ
  紙幅 58㎜ × 外径 40㎜ × 内径 8㎜

スマレジが運営するオンラインストア『ストアストア』でも販売。

PAYGATEの決済手数料

医院・クリニック向け特別プランさらにお得な特別手数料でご利用可能
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PAYGATEで出来る決済

クレジットカード
3.24%〜
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メルペイ・au PAY 2.8%
d払い　4%
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(税別)

3.74%
（税別）

PAYGATEの入金

PAYGATEの入金サイクル

PAYGATEの入金手数料

クレジットカード・電子マネー

QR決済

充実した PAYGATE のサポート体制

① 24時間・365日体制のサポート

• サポートサイト
• 電話窓口

② メーカ保証

1年間の『PAYGATE Station L』メーカー保証。
※センドバック方式にて故障対応

③ 故障時の対応対応

万が一の故障時は、2営業日以内対応。

④ サポートサイトによる導入 ・運用支援

PAYGATEアプリや加盟店管理画 からのリンクで加盟店向けにサイトからもサポート。

PAYGATEの気になるとこ

① 月々¥3,300の固定費

PAYGATEは月々の固定費 ¥3,300がかかります。

固定費は負担に感じますが、
決済手数料の安さや、端末の購入、修理、レシートプリンター購入、サポート、4G回線の利用、スマレジ（POSレジ)との連携を考えれば、固定費以上の利益があるといえます。

② オンラインショップ決済　未対応

PAYGATEはオンライン決済端末非対応です。つまり、オンラインショップから決済に誘導したりすることはできません。

オンラインショップでの決済を導入したい方は、PAYGATEとは別にsquareなどのオンラインショップ決済可能な決済代行会社を導入する必要があります。

③ リンク型決済　未対応

PAYGATEはリンク型決済に対応していないため、
SNSやホームページを利用した商品販売→リンク決済での決済という販売方法や、
継続販売を目的としたサブスク決済を導入することができません。
リンク型決済を導入したい方は、STORESやsquareなど、リンク型決済対応の決済代行会社会社併用をしましょう。

④ 銀行入金手数料が発生してしまう。

PAYGATEは売上を銀行に入金してもらう際の振込手数料が
1回につき最低でも￥110 かかってきてしまいます。

入金の度に発生してしまう代金なので、売上状況によっては重荷になることもあります。

⑤ 導入まで時間がかかる

PAYGATEの導入には1〜4ヶ月と時間がかかってしまいます。
導入を急がれている方にはネックになってしまうかもしれません。

PAYGATEの導入をお考えの場合、余裕を持ってお申し込みをしましょう。

⑥ 入金サイクルが少ない

現金商売をベースとしているような業種ですと、入金サイクルが頻繁にあるほうが安心な場合もあります。貴店の経営状況に合わせた導入が必要です。

PAYGATEの良いところ

ここまでPAYGATEの　“気になることを” 上げて来ましたが、それぞれの経営スタイルによっては、気になるうち入らないことばかりでもあります。
ここからは、“良いところ” をあげていきたいとおもいます。

① 初期費用 0円

クレジットカード決済を導入する際にかかる費用には以下のようなものがあります。

• 決済端末
• レシートプリンター
• スマホもしくはタブレット

PAYGATEは初期費用0円でスタート可能な安心プラン。初期費用を用意できない方でも導入することが可能です。

②端末無料•故障時修理無料

PAYGATEの決済端末は月々の固定費に含まれているため、別途購入する必要はありません。また、故障時の修理や交換も1年間は無料となります。

③ レシートプリンター内蔵のオールインワン端末

「PAYGATE Station L」は1台で、タッチ決済やICカード決済を含む多種多様な決済手段の取扱いが可能。更にレシートプリンター内蔵のため、プリンターの購入費用の削減が可能です。

④スマレジとの連携がスムーズ

• iPad、iPhoneのクラウドPOS連携でレジ金額の二度打ち不要
• 端末内蔵の専用アプリでレジ計算と決済まで完結

と、スマレジとスマレジPAYGATEの連携はスムーズです。

決済端末内蔵 スマレジ専用アプリ「PAYGATE POS」

スマレジ・POSの商品データを、マルチ決済端末「PAYGATE Station L」の画面内に表示。
決済端末一台で、レジ機能から決済まで自動的に連携。
決済端末の画面から取引履歴の確認も可能。

※スマレジ連携を行う場合、Wi-Fi通信が必要です。
PAYGATE単独で利用する場合のみモバイル通信の利用可能

⑤ キャンペーン中に加入で決済手数料がお得に！

キャンペーン中の加入ででVISA•Master card Union payがずっと2.9%！このチャンスは逃してはいけないチャンスといえます。

⑥ イベントやデリバリーなど、屋外にも持ち出すことができる

PAYGATEは4G回線が標準装備です。別に回線料を支払うことなく、4Gモバイル回線を利用することができる為、Wi-Fi環境が届かない屋外でも利用可能。

また、充電式バッテリー内蔵・レシートプリンター内蔵で、
イベントやデリバリーなど、屋外もち出すことも可能です。

⑦ トラブル時のサポートが手厚い

『充実した PAYGATE のサポート体制』でも解説しているように、PAYGATEのサポート体制は手厚く揃っています。

また、日本の企業であることから、サイト自体も見やすくコンピューターに弱い方でもわかりややすく作られています。

また、私の様な「英語力」のない方にとって、日本語対応は安心材料の一つです。

PAYGATEの口コミ

PAYGATEは、2022年5月に始まったばかりのサービスで、
スマレジ利用店舗や、PAYGATE個別契約や連携利用（旧サービス）による口コミは複数ありますが、PAYGATE自体のまだ口コミはあまりありません。（2023.3.25現在)

PAYGATEをおすすめする人

① オールインワン端末でシンプルにクレジット決済を導入したい方。

タブレットやレシートプリンター、端末が一つにまとまったオールインワン端末の利用で、レジ周りをスッキリさせることができます。

また、タブレット⇄決済端末を交互に確認する必要がなくなり、スマートに決済を完結。
シンプルにクレジット決済を導入したい方にはPAYGATEがおすすめです。

② 既にスマレジを使っているお店や導入を考えている方。

スマレジとの連携は最適です。既にスマレジを利用されている方、導入を考えている方にとっては、PAYGATEは最適と言って過言ではありません。

注意したい点は、スマレジとの連携にはWi-fi回線が必要なことです。

③ POSレジ・キャッシュレス決済をまとめたい方。

先に述べたことと重複する部分はありますが、POSレジとキャッシュレス決済をシンプルにまとめたい方はPAYGATEがおすすめです。

シンプルにまとめることで得ることのできるメリットは以下の4つ。

1. レジ周りのごちゃつきをなくす。
2. レジ金二度打ちが不要。
3. 入力ミスの回避。
4. 回転率をあげる。

④ イベントなどで屋外に持ち出したい方。

キャッシュレス決済端末は数あれど、4G（携帯電話回線)搭載の端末はほとんどありません。イベントやデリバリーなど持ち出す機会の多い方にとって、PAYGATEほど便利な決済端末はありません。

⑤ 色々な決済方法を導入したい方。

スマレジPAYGATEは決済手段が豊富です。主要決済手段を一通り利用したい方はPAYGATEを導入すれば主要決済を一通り網羅することができます。

⑥ Wi-ifなどネック環境を導入するのが難しい方。

Wi-ifなど、ネット回線を導入していない店舗も数多くあるかとおもいます。
キャッシュレス決済導入のためだけに、ネット環境を導入するには価格的にも大きい、手間もかかりすぎてしまう。

そんな環境の方にはPAYGATEが最適です。docomo 回線の繋がる場所であれば、PAYGATEの決済端末ひとつで、キャッシュレスレス決済を導入することが可能です。

PAYGATEをおすすめしない人

①リンク型決済を利用したい方。

PAYGATE は対面決済に特化したクレジット決済代行会社です。オンラインショップから決済には対応していません。オンラインショップにもクレジット決済を導入したい方は スマレジPAYGATE の選択はできません。

しかし、対面決済の利用もある方は、
対面決済は スマレジPAYGATE を利用して、オンライン決済やサブスク・リンク型決済は Square  を利用するなど併用することで、決済手数料を抑えるとも可能です。

③ 月額固定費に抵抗のある方。

スマレジPAYGATEは3,300円の月額がかかります。
売上があっても、なくてもかかってきてしまう固定費となりますので、固定費というものに抵抗がある方は見送るべきだと思います。

スマレジPAYGATE導入のステップ

導入までに必要なものは2つ

1. PAYGATE Station L
2. PAYGATEの専用アプリ【PaygateStationBridge】のインストール

スマレジPAYGATE導入までの4ステップ

スマレジPAYGATE の導入までは4つの簡単なステップ。
まずは、以下の書類を事前に準備しましょう。

1. Webお申し込み（1分）
   PAYGATE専用のお問い合わせフォームより必要事項を記入。
   ︎正式に申し込みが確定したら、加盟店審査のご案内がきます。
   
   問い合わせの段階では、申し込みは確定しません。
   
2. 加盟店審査
   書類を提出後は、加盟店審査。審査期間は約1〜4ヶ月。
   
   ︎クレジット・電子マネー審査︎1.5～3ヶ月程度
   ︎QRコード審査︎1～4ヶ月程度
   
   審査通過した決済ブランドから利用が開始。
   書類の不備による追加提出、決済種別により審査期間が変化。
3. PAYGATE Station L配送　初期設定（審査通過後、約3週間)
   到着次第、POSとの連携などの初期設定をしていただくと手続きは完了となり、ご利用を開始いただけます。
4. 利用スタート
   

PAYGATE公式

キャッシュレス決済代行会社選択の１０のポイント

お菓子屋さんや飲食店などの小規模店舗が、
クレジット決済会社を決める時の判断基準には下記のポイントがあります。

上記のポイントから、自分が何を一番重視しているか考えます。

クレジット決済会社にはそれぞれ特徴がありますので、
その重視したいポイントと使い勝手を考慮したうえで、決済会社を選択しましょう。

例えば、サブスク販売の導入を考えているようでしたら、”サブスク決済”が導入できる代行会社の選択、もしくは併用が必須です。

詳しくは『キャッシュレス決済代行会社の選び方』にて解説しております。

キャッシュレス決済代行会社比較

スクロールできます︎

公式サイト	Square	STORES 決済 (旧:Coiney)	AirPay	PAYGATE	楽天ペイ	stera pack スモールビジネス/ スタンダード	stera pack 1年お試 プラン
	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる
月額	無料	無料	無料	¥3,300	無料	¥3,300	¥0
決済手数料	2.5％〜	3.24%〜	3.24%〜	3.24%〜	3.24%〜	1.98%~ 2.7%〜	3.24%〜
入金 手数料	無料	売上合計10万円以上：無料 売上合計10万円未満：200万円	無料	・みずほ銀行:¥100 ・その他銀行:¥200	¥330	・三井住友銀行 ：無料 ・その他銀行 ：220円	・三井住友銀行 ：無料 ・その他銀行 ：220円
決済端末	¥46,980 →¥39,980	¥19,800 無料キャンペーンあり	¥20,167 無料キャンペーンあり	¥30,800	¥19,800〜 無料キャンペーンあり	無料 ※修理・交換も無料	無料 ※修理・交換も無料
振込サイクル	最短翌日	最短翌々日	登録金融機関により異なる 月／3回 または 月／6回	・月2回末締め 翌15日払い ・15日締め 当月末払い	最短翌日	・月 6 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 15 日後払い	・月 6 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 2 営業日後払い ・月 2 回締め 15 日後払い
周辺機器	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	・iPhone／iPad •レシートプリンター	レシートプリンター内蔵	・タブレット／スマホ •レシートプリンター	レシートプリンタ内蔵 レシートロール紙無料	レシートプリンタ内蔵 レシートロール紙無料
決済手段	・対面支払い クレジットカード／タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・ブラウザ決済 ・QRコード(paypay） ・Square請求書決済（リンク型決済） ・ＥＣサイト決済 ・サブスク決済	・対面支払い クレジットカード／タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード ・STORES 請求書決済（リンク型決済）	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/ スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード ・ＥＣサイト決済	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード	・対面支払い クレジットカード/タッチ決済 ・電子マネー/スマホ決済 ・QRコード
サブスク決済	◯	×	×	◯	×	×	×
電子マネー /スマホ決済	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・ID ・Qucik Pay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・ID ・Qucik Pay ・ポイント系等	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy ・QUICPay	・交通系ICカード ・Apple Pay ・Google Pay ・iD ・QUICPay ・nanaco ・楽天Edy ・WAON	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy	・交通系ICカード ・ID ・WAON ・nanaco ・楽Edy
屋外決済	◯	◯	◯	◯	◯	×	×
QRコード/スマホ決済	・PayPay	・WeChat Pay	・d払 ・PayPay ・LINE Pay ・au Pay ・J Coin ・WeChatPay ・unionPay ・Ali Pay	・PayPay ・楽天Pay ・au PAY ・メルペイ ・LINE Pay ・D払い ・Wechat Pay ・ALIPAY	・楽天Pay ・au PAY	・楽天Pay ・d払い ・PayPay ・メルペイ ・au PAY ・ゆうちょPay ・ALIPAY ・WeChat Pay •UnionPay（銀聯）	・楽天Pay ・d払い ・PayPay ・メルペイ ・au PAY ・ゆうちょPay ・ALIPAY ・WeChat Pay •UnionPay（銀聯）

 

まとめ

PAYGATE公式

そもそも『クレジット決済って導入するべきなの？』という疑問をお持ちの方は以下で
クレジット決済の必要性について解説しております。

キャッシュレス決済が普及してきた利用には、以下の７つの理由があります。

このページでは、クレジット決済・キャッシュレス決済とは何なのか。どんな仕組みで動いているのか。を、わかりやすく解説していきたいと思います。

クレジット決済・キャッシュレス決済とは

クレジットカード決済とは現金で支払いをする代わりに、
クレジットカードを使って支払いすること。
つまり、お客様が手元に現金を用意していない場合でも、商品の購入が可能。

またインターネット上で最も利用頻度が高い決済手段でもあり、クレジットカードの決済手段の導入で、より即決、即購入が近道となります。

今の時代、ビジネスを展開する上では欠かせない存在になってきています。

なぜ現金を持っていなくても商品購入できるのか

現金を手元に持っていなくても商品購入できるのは、クレジットカード会社が立替をしてくれるため。

また、現金を使ってお支払いする場合には一括払いとなりますが、
クレジットカード払いでは、一括払いの他にも、分割払いやリボ払いで
支払いのタイミングをずらすことも可能です。

これも、クレジットカード会社が立替えてくれるから可能なことです。

お客様側の引き落とし時期

クレジットカード会社別で締め日が異なります。
締め日の翌月の支払日に購入した代金がまとめて引き落とされることになります。

支払われた代金はどのようにうけとれるか

では、お店側はいつ代金が受け取れるのでしょうか。

こちらも、導入するクレジットカード決済会社により異なりますが
最短ですと、決済された翌日に代金を受け取ることができます。

最短翌日には、代金が受け取れるという点では、
現金のやりとりとサイクルはほぼ変わらない状態なので、
お金のサイクル的には導入に負担はほぼないと言えます。

クレジット決済とキャッシュレス決済は違うのか

クレジット決済・キャッシュレス決済
両方ともよく耳にするけれども、同じものなの？違うものなの？

という疑問がある方もいるのではないでしょうか。
結論からいえば大きく、現金（キャッシュ）を利用しないで（レス）支払いができる決済方法をクレジットカード決済もをまとめてキャッシュレス決済と呼んでいます。

つまり、プリペードカードやデビットカードなど、クレジット会社が立替えない決済方法も含めてキャッシュレス決済ということです。

なぜクレジットカード決済が普及しているか

なぜクレジットカード決済が普及しているかと言えば、お客様にメリットがあるからです。
そのメリットとは以下の7点です

① 現金を使わずスマートにお買物ができる

お買い物をする際に時間のかかる、”お札を出す” “小銭を数える”という、
煩わしい作業が短縮できます。後ろに並んでいる方をお待たせすることもなく、
スマートにお買い物をすませることが可能。

② 手持ちの現金を気にせずにお買い物ができる

手持ちの現金がなくても商品の購入が可能。お店によって、
提携しているクレジットカードカード会社が異なるので、注意点が必要です。

5大カードブランド（Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club）は
日本カードシェアを大きく占めていますのでこれらを所持すると良いでしょう。

また、その中でもVisa、MasterCardは多くのお店で利用できます。

③ タッチ決済を利用すれば非接触で決済できる

タッチ決済とは

改札口で乗車代金を払うようにタッチするだけで、支払いが完了する決済方法。

タッチ決済を利用することで、非接触で決済を完了できます
最近のご時世あり、他人と共有するものは避けたい、触れたくないという方の需要がふえています。

また、タッチ決済の登場により、
カードの差し込みが不要になり、ー暗証番号を打たなくてもよいなどの利点からより簡単に決済を済ませることができるようになり、セキュリティ面でも安全が強化してきています。

④ ポイントやマイルが付与される

この4点のなかでも、ポイントやマイルがたまるというのが一番大きな理由です。
例えば一括払いで支払いを済ませれば、クレジットカードを使うことで、普段現金で支払っていたお買い物と同額のお支払いで、ポイントやマイルを受け取ることができます。

そのポイントを貯めると、現金の代わりとして利用できたり、気に入った商品と交換できたり、飛行機や電車などの利用にも使うことができるため、現金で支払いを行うよりもお得に買い物をすること」が可能です。

さらに、クレジットカードのポイントやマイルは、クレジット会社で付与されるポイントだけではなく,その他のポイント（RakutenポイントやＴポイントＡｍａｚｏｎポイントetc．．．）との2重どりも可能です。

⑤ 分割払いができる

すべてのお店で利用できるわけではありませんが、分割払いを利用できるお店もあります。
分割払いには、一括払いと分割払いがあります。
分割払いを選択することで ”月々の経済的な負担” を軽くすることができるため、
分割払いを選択される方もいます。

一括払い

商品代金を１回で支払う支払方法。

分割払い

分割払いは別途手数料を支払うことで、３〜２４回に分けて代金を支払う支払方法。
経済的な負担が軽くすることができるため、分割払いを選択される方もいます。

⑥ 付帯保険が受けられる

クレジットカードには以下のような付帯保険がついています。
クレジットカードランクによって保証される保険の内容は異なります。
ご確認の上クレジットカードを契約してください。

1. 盗難・紛失保険
2. 国内旅行傷害保険
3. 海外旅行傷害保険
4. ショッピング保険
5. 不正利用保険

自動付帯と利用付帯

付帯保険には自動付帯と利用付帯があります。
それぞれの条件に一致した場合に保険が有効となります。

自動付帯
クレジットカードを所有することで、自動的に適用される保険。

利用付帯
『クレジットカードで支払いをした買い物』など、特定条件を満たすことにより保険が適用される保険。

⑦ クレジットカード会員優待特典がある

クレジットカードを所持することで、以下のような会員優待特典を受けることができます。
会員優待特典の内容はクレジットカード会社・ランクによって異なります。

1. 宿泊施設・レジャー施設・飲食店・レンタカー・映画館etc…の割引
2. 空港のラウンジ利用
3. 有名ホテルなどの優待
4. コンシェルジュの利用

また、以上のメリットの他にもクレジット決済を利用することで、
利用した支払いの履歴をインターネットで確認することができます。

家計簿を付けなくても、『日々どれくらい使っているか』『何を購入したか』を把握することが可能です。

キャッシュレス決済の8つの方法

1. ICチップ
2. 磁気
3. タッチ決済
4. QR決済
5. 電子マネー決済
6. クラウド請求書決済（リンク型決済）
7. オンライン決済
8. ブラウザ決済

① ICチップ

ICチップ付きクレジットカードとは、金属製のチップが付いたクレジットカード。
ICチップにはカード番号や有効期限などの個人情報が詰め込まれています。

基本的にカード作成時に決めた暗証番号で決済をおこないますが、サインで代用することも可能。
(一部店舗では暗証番号の入力が必須の場合もあります。）

ICチップは、磁気ストライプカードと比べてセキュリティーに優れています。
磁気ストライプカードでは、「スキマー」という機器を近づけるだけで簡単にクレジットカード情報を盗めてしまい、不正利用されるというリスクがありました。

② 磁気

磁気カードとは、細かい磁石の集合である磁性体をカードに塗布して、
情報を記憶できるようにしたカードのこと。
磁器を利用しているカードには以下のようなものがあります。

• キャッシュカード
• クレジットカード
• ポイントカード
• プリペイドカード
• テレホンカード
• Quo（クオ）カード

磁気カードは耐久性やセキュリティ面に弱く、ＩCチップ・タッチ決済搭載のクレジットカードの普及によって、磁器ストライプタイプのクレジットカードは少なくなってきています。

③ タッチ決済

タッチ決済とは、駅の改札口を通過する時のように、
カードをタッチするだけで支払いが完了するのがタッチ決済です。

ＩCチップのように暗証番号を入力することも、
磁器ストライプカードのようにサインする必要もありません。

④ QR決済

QRコード決済とは、スマートフォンを活用したキャッシュレス決済。

QRコードを店舗側の端末で読み込んでもらったり、
店舗側で用意したQRコードをアプリで読み込んでもらったりすることで、決済が完了。

手持ちのスマートフォンに事前に登録したクレジットカードで決済を行うので、
クレジットカードを取り出す必要もありません。

⑤ 電子マネー決済

電子マネー決済 は プリペイドカードのように事前にチャージもしくは
提携の済んだスマホを通して決済を行うサービス。
電子マネー決済には交通系と流通系があります。

流通系電子マネー決済

交通系電子マネー決済

⑥ クラウド請求書決済（リンク型決済）

そもそも請求書払いとは

請求書払いとは、BtoB（Business to Business：企業対企業）でよく利用される取引方法で、
商品の購入代金やサービスの利用代金を後日、請求書を受け取ったタイミングで決済をする方法のこと。
後払いや掛け売りのことを指します。

クラウド請求書決済とは

クラウド請求書サービスとは、アプリから数分で簡単に
クレジットカード決済機能付き請求書の作成・保存ができ、
メールやSNSを通してURLを送信するだけで簡単に請求書を送ることができるサービスです。

お客様は受け取ったメールからすぐにURLにアクセスし、決済を済ませることができます。

最近では、Square 請求書やSTORES 決済 (旧:Coiney)
を利用して誰でも請求書決済をすることができる様になりました。

⑦ オンライン決済

オンライン決済（web決済）とは、インターネット上における決済手段の総称。
インターネットショッピングやホームページなどのオンライン上で決済を完結することです。

オンライン決済の種類

⑧ ブラウザ決済

お客様と直接対面することなく、非対面で会計を行う方法。
パソコンのブラウザ上にお客様のクレジットカード情報を入力するだけで決済が完了。

お客様からの電話注文中に、電話口でそのまま決済が可能です。

購入方法は３つ

1. 普通購入
   →単発購入
2. 限定継続購入
   →頒布会など
3. 継続購入
   →サブスク購入など

支払い方法は５つ

1. 1回払い（都度払い)
2. ボーナス一括（1回）払い
3. 分割払い（2回払い以上)
4. リボ払い
5. 継続払い（サブスク)

①1回払い(都度払い）

手数料なし。
商品等を購入した翌月に一括して支払う方法。

②ボーナス一括（1回）払い

手数料なし。
商品等を購入した翌ボーナス時期に一括して支払う方法。
支払い時期→夏は７月or８月・冬は12月or１月
利用できない販売店あり。 

③分割払い

利用金額や支払回数に応じた手数料がかかる。
商品購入時、金額等を考慮して、支払回数、月々の支払額を決めて支払っていく方法。

◉支払回数を多くする
↓
月々の支払いは減少。
↓
支払いを終えるの二時間がかかる。
↓
手数料が多くかかる。

◉支払回数を少なくする
↓
月々の負担が増加。
↓
支払いを早く終えることができる。

ボーナス時に支払額を増額するボーナス併用払いも選択できる。
クレジットカード申し込み時に分割払いを導入するかの選択をする必要があり、
付帯した場合のみ利用可能。

④リボルビング払い

『残高』に応じて計算された、手数料がかかる。

月々の支払金額を一定額に決定。その額を支払っていく方法。
利用額が多くても、月々の支払いが常に一定。
しかし、「残高」があるかぎり支払いは継続します。
◉定額方式
→月々の支払額をあらかじめ決定する方法

◉定率方式
→『残高』の一定割合を月々の支払額とする方法。（残高スライド定額リボルビング方式）
例えば、残高10万円までは月々10,000円、15万円までは15,000円など

手数料の支払い方は2通り

◉ウイズイン方式
→手数料を月々の支払額に含めて一定にする
例えば、月々に支払う一定額を設定しておけば、その間にクレジットカードを利用しても（利用限度額あり）月々の支払いは同じ。

しかし、支払額が利息の返済に回されて、元金がなかなか減らない恐れがあります。

◉ウイズアウト方式
→毎月の支払い額に上乗せするかたちで、金利を支払う。
特徴としては、元金を早く返済することができます。

⑤継続払い（サブスク)

継続払いとは、継続して費用を支払うことで商品やサービスを購入する方法。
お客さまから決済に必要な情報をお預かりして、定期的にご請求する課金方式。

毎月、手続きの必要なく、決済代行会社が一度お預かりした情報を元に自動的に請求をかけてくれるので、便利です。

例えば、月額使用料や会費登録料、定期購入などの決済がこれにあたります。

最近では、映像・音楽の配信サービス・習い事の月額料も
この決済方法が用いられています。

キャッシュレス決済導入のデメリット

① クレジット決済手数料

クレジット決済を導入する上で、1番気になるのが『クレジット決済手数料』ではないでしょうか。
クレジット決済手数料は導入する代行会社や業種により異なります。

機会損失を防いで相殺

『現金の持ち合わせがない』
『カード決済できるなら利用したかった』
『あちらのお店はカード決済ができるからあちらに行こう』

最近では、キャッシュレス決済化が進み、現金を持たずに出歩く人が増えています。
クレジットカード決済を導入することで『機会損失』を防ぐことができます。

導入しなかった場合に損失してしまう売上だけ考えても、決済手数料は十分にまかなえることがほとんどどです。『客単価』や『来店率』が上がることを加味すると、クレジット決済の導入は、それ以上のパフォーマンス見せてくれます。

決済手数料をお客様に負担させるのはNG

『クレジット決済手数料を負担したくない！』という思いから、お客側に払わせるのは規約違反です。

② 導入の手間

クレジット決済の導入手順は以下の通りです。
情報の登録や必要書類の提出などが一番手間がかかりますが、
そこをクリアすれば、わりと簡単に導入が可能です。
※審査に通過しない場合はクレジット決済を導入することはできません。

③ 資金回転率(キャッシュフロー）の低下

小さな個人店の菓子屋・カフェ・飲食店は基本的には現金商売です。

お客様がクレジットカード払いしたあと、すぐに代金が手元に入るわけではありません。
入金までの間は手元の現金が減って資金回転率（キャッシュフロー）が低下します。

では、いつ入金されるか…ですが、
お客様が支払った代金を、カード会社が加盟店（あなたのお店）に立替払いを行ない、入金してくれます。

入金のタイミングはクレジットカード決済会社によって異なりますが、最短翌日～となります。

クレジット決済を導入した上で、資金の回転率(キャッシュフロー）を考えるならば、
以下のような対策をとることができます。

入金サイクルの早いクレジットカード決済サービスを選ぶ

運転資金に余裕を持たせる。

キャッシュレス決済導入のメリット

① 販売機会損失の回避

先にも述べましたが、

『現金の持ち合わせがない』
『カード決済できるなら利用したかった』
『あちらのお店はカード決済ができるからあちらに行こう』など、

クレジットカード決済が使えないことで、購入を諦めていたお客様が、クレジットカード決済を導入することによって店舗を利用しやすくなります。今まで失われていた販売機会を逃すことなく購入につなげることができます。

② 販売単価の向上

以下の理由から、クレジットカード決済の利用者は現金での支払いに比べて購入単価が高いと言われています。

1. 手持ちのお金に関係なく支払いが可能。
2. 気軽に購入できる。
3. 決済のタイミングが自由に選べる。
4. 比較的高い商品でも購入ハードルが下がる。

③ 販売率の増加

販売損失を回避できることから、販売率の増加を図ることができます。

私のお店でも導入前と導入後を考察すると、
『これまで失っていたお客様を獲得できること』と『クレジットカード決済手数料』を天秤にかけても、大きく利益が上がっています。

オンラインショップで起ったこと

クレジットカード決済の導入で、カゴ落ちを防ぐことができます。私のお店でも、クレジットカード決済導入前は以下のような問題が多発して、悩まされました。

当時は銀行振込や着払い(代引き)の支払いも受けていました。そこで起こった出来事です。

※カゴ落ちとは・・・商品がカートに入れられ、『購入手続き』されたにもかかわらず、
支払いや決済が成立せず最終的にな『購入』に至らないこと。

購入意思に変化

銀行振込はネットで済ます方もいますが、ATMまで支払いする方もいることを想定しなくてはなりません。
つまり、支払いまでに少なからず期間が空いてしまうのです。

その期間に気分がかわり ”購入意思を失い” 支払いが行われないことが頻繁におこりました。
つまり、カゴ落ちが頻繁に発生していたということです。

お客様が振り込みを済ませるまでのストレス

クレジットカード決済の場合、カゴにいれる→支払いが一括でおこなえますが、
銀行で振込の場合には、ATMに行かれる方、ネットバンクで支払いを済ませる方と、色々な方がいるため、画面上で購入してから支払いまでのタイムラグが生まれてしまいます。

店舗側としては、なるべく早く発送するための準備をしたいけれど、できない。
または、発送準備が済んだのに、支払いされなかった。などのトラブルが起こることがあります。

クレジットカード決済のように支払いの有無が明確であれば、すぐに発送の準備ができますが、銀行振込のタイムラグの間、身動きをとることができません。

これが、私にとってストレスでした。
クレジットカード決済を導入したことで明確になり、支払いの有無が明確となり、ストレスが無くなりました。

商品を受け取って貰えない

代引きの場合、商品を発送したのにも関わらず、受け取りを拒否されたりする場合があります。

実際に私のお店であったことです。
ある日、3000円の商品を5個おまとめ注文が代引きでありました。早速商品を発送しましたが、運送会社さんから連絡があり、受けとり拒否をしていると…。

運送会社さんによると、その方は他の代引きお荷物も受け取り拒否しているとのことでした。こちらから、そのお客様に電話をすると奇怪な笑い声がして、電話を切られました。
愉快犯だとおもわれます。しかし、これだけで以下の被害がありました。

• 商品は往復の送料がかかり、勿論お店持ち。
• さらに、発送した商品は賞味期限が切れてしまいロス廃棄。
• 売上ゼロ
• 製造や発送の時間ロス

今までは、様々な事情で事前を支払いにたどり着けないお客様もいらっしゃると思い、代金引換を導入しておりました。

しかし、このことがあり、基本的に代引きは受け付けない方針に変更しました。個人で営業している私にとって、発生してしまった 一件の被害額が大きかったからです。

④ サブスク会員の獲得

現金の支払いでは導入しにくい、サブスク支払いを取り入れることが可能です。

サブスク支払いとは、毎月決まった額を定期的に支払ってもらう支払い方法です。
毎月の支払い手続きをすることなく自動的に決済処理が可能。

銀行支払では毎月入金や引き落としをする必要があり、その手間から導入しにくい支払い方法です。
クレジットカード決済の利点といっても良いでしょう。

“Square”を導入すると、サブスク決済が可能です。導入できない決済代行会社もありますので、事前に確認にして、契約しましょう。

⑤ リピーターの増加

クレジット決済のできるお店は、手軽にお買い物が行えるというイメージから
リピート率の増加に繋がります。

また先にも述べたように、サブスク決済の導入で、自動引き落としが可能となり、長いスパンでの継続購入を維持することが可能です。

⑥ 海外需要の見込める

海外のお客様はクレジットカード払いメインの場合がほとんどです。
また、オンラインショップを導入する際、クレジットカード決済を導入することで海外から購入が入る可能性がでてきます。

このことで、商品の販売範囲が国内だけではなく全世界へとひろがることになります。

⑦ 社会的信頼の獲得

クレジットカード決済の導入には審査があり、誰でも導入できるわけではありません。
つまり、販売者（お店側)にもそれなりの基準を満たしている必要があるということです。

このことから、
クレジットカード決済を導入している会社は　『審査通過できているしっかりした会社だ』
という一定の信用が獲得できます。

⑧ 会計ミスの減少

日々営業をしていて、気をつけていても会計ミスは発生してしまいます。
自分以外のスタッフに会計を任せる場合は余計に気になってしまうものです。
会計ミスは一般的に『金銭の受け取りミス』や『受け渡しミス』から起こることがほとんどです。

クレジット決済の導入で金銭の受け渡しがなくなることで会計ミスはほとんど発生しなくなり、安心して営業することができます。

⑨現金を持ち逃げされる心配の減少

アルバイトや社員など、スタッフを起用している場合、
考えたくないことではありますが、現金を持ち逃げされるというトラブルが起きることがあります。

レジを打ったふりをしたり、購入後にレジマイナスをおこなったりして、レジの内現金をごまかすことができるからです。

キャッシュレス決済ではこのような誤魔化しが効きません。
そのため、現金を持ち逃げされるかもという心配ごとを減らすことが可能です。

スタッフとの信頼関係を保つための手段としても活躍します。

クレジット決済導入は決済代行会社経由がおすすめ

クレジットカード決済を導入するには以下の2つの方法があります。

大手企業げあれば、直接交渉は売上金額を提示して、決済手数料を下げてもらうなどのメリットがあります。
しかし、小さな企業やお店では決済代行会社を経由して導入する方が、決済手数料も安く収まります。

現在一般的に導入されているのは②番の『決済代行会社経由契約』です。

直接契約方式

各クレジットカード会社に個別に連絡、直接交渉して契約する方法。

手続きの方法や審査期間はクレジットカード会社によって異なります。
その度に書類を揃えたり、申請したりと手間や時間がかかります。

決済代行会社経由契約方式

決済代行会社を経由して複数のクレジットカード会社と一括契約。
各クレジットカード会社と連絡、交渉を決済代行会社が引き受けてくれる方法です。

5大国際ブランドと呼ばれる『VISA』『Mastercard』『JCB』『American Express』『Diners Club』を一括して導入できる場合がほとんどです。

簡単な手続きで導入が可能で、
決済処理入金サイクル、サポートも一本化されるので導入後もシンプル扱うことができます。

総合的に見ても小さな企業やお店では決済代行会社を経由して導入する方が、時間も手間もかからず決済手数料も安く収まる決済代行会社経由がおすすめです。

キャッシュレス決済導入サービスの選び方

飲食店が、決済導入会社を選ぶ方法には下記のポイントがあります。
これらのポイントから、貴店が何を一番重視しているか考えます。

詳しくは『キャッシュレス決済代行会社の選び方【菓子屋・ケーキ屋・カフェ・パン屋・飲食店】』にて解説しております。

キャッシュレス決済審査の注意点

クレジットカード決済は申請すれば、だれでも導入できる訳ではありません。審査があり、審査をクリアしないと導入することはできません。

スムーズに導入するための注意点は以下の5点です。導入手続きを進める前に、以下の5点を完璧に整えたうえで、導入手続きをすすめましょう。

おすすめクレジットカード・キャッシュレス決済代行会社比較

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まとめ

お菓子屋さん屋さんがオンライン・ショップを準備を進めると必ずぶつかる壁があります。

それは、『同梱発送したときの送料の問題』です。オンラインショッピングは送料が掛かってしまうため、お客様にとっても購入へのハードルとなります。

オンラインショップの送料計算システムでは適切な送料が計算できず、送料パターンに当てはまらない送料は、お客様か、お店のどちらかに負担がかかってしまう事になります。

この問題は請求書決済（リンク型決済）で解決ができます。『同梱した場合の送料問題はリンク型決済サービスで解決。』で詳しく解説しております。悩んでいる方はは是非参考にしてみてください。